Причина - сбои в софте BRP Connect, который отвечает за работу сенсорной приборки при подключении смартфона через USB или Bluetooth. В определённых условиях экран уходит в перезагрузку, зависает или гаснет совсем, а вместе с ним могут отказать указатели поворотов и аварийка. Аварий и травм с этой неисправностью пока не зафиксировано, но риск понятен: без сигналов мотоциклист становится невидимым для потока.
BRP начала получать сообщения о «плавающем» поведении дисплеев ещё в 2024 году, но тогда инженеры не нашли корень проблемы. После повторных обращений расследование перезапустили в 2026-м и на этот раз вышли на утечки памяти при коммуникационном обмене - проще говоря, память забивается, пока райдер пользуется USB или Bluetooth. Софтовое решение готово и будет распространяться по воздуху.
Под отзыв попадают 100% тиража перечисленных моделей за указанные годы - в сумме около 14 014 машин. Список выглядит так:
- 2025-2026 Can-Am Origin
- 2025-2026 Can-Am Pulse
- 2025-2027 Can-Am Canyon
- 2024-2027 Can-Am Spyder RT
- 2024-2027 Can-Am Spyder F3
Владельцам Ryker повезло - их эта история не касается.
Что делать владельцу
Дилеров BRP уведомит 15 сентября 2026 года. Письма владельцам пойдут с 12 по 16 октября, а VIN-коды затронутых машин появятся в базе NHTSA к 22 сентября. Тем, чей e-mail есть у BRP, дополнительно придёт письмо.
Обновление бесплатное, на выбор два сценария: установить прошивку самостоятельно по инструкции BRP (обновление по воздуху) либо записаться к официальному дилеру Can-Am.
В США владельцы могут звонить в BRP по номеру 1-888-272-9222 или на горячую линию NHTSA: 1-888-327-4236 (TTY 1-888-275-9171), сайт nhtsa.gov.
До России сервисная кампания официально не дотягивается - BRP ушла с рынка, дилерской сети нет. Но сама проблема чисто софтовая, а прошивка распространяется по воздуху: если у мотоцикла активирована телематика и он ловит обновления через интернет (например, через подключение к точке доступа в телефоне), заплатка должна прилететь и на машины, ввезённые параллельным импортом. Если нет - остаётся искать частный сервис, знакомый с дилерским софтом Can-Am.
